Jim Masters aktuálně řídí ranou fázi výzkumu biologických věd v oblasti ústní péče. Spolu se svým týmem zodpovídá za základní inovační programy zaměřené na měkké tkanivo. Jde o fyzické a povrchové vědy, které svým výzkumem podporují globální obchodní portfólio pro ústní péči společnosti Colgate Palmolive. Jim má více než 25 let zkušeností a aktivně vedl výzkumné týmy v kategoriích ústní i osobní hygieny. Ve svém výzkumu se nedávno zaměřil na fyziologii kůže a potu, mikrobiom kůže, ústní mikrobiologii a studii reakčních interakcí mezi bakteriemi a hostitelem s cílem vyřešit nemoc v rané fázi pro lepší zdraví ústní dutiny. Přispěl kapitolami do několika knih a publikoval mnoho článků v recenzovaných mezinárodně uznávaných časopisech, je držitelem více než 55 patentů v USA a byl dlouholetým členem poradní skupiny USA pro ústní hygienu v rámci Mezinárodní organizace pro normalizaci. Jim získal titul BS v oboru chemie na University of Scranton a titul PhD v oboru anorganické/polymerní chemie na University of Pennsylvania.